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首頁 / 典型案例 / 某銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目群-企業(yè)級業(yè)務(wù)中臺建設(shè)項(xiàng)目

某銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目群-企業(yè)級業(yè)務(wù)中臺建設(shè)項(xiàng)目

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
某銀行根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體方案,按照“統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一平臺”的一體化數(shù)字化轉(zhuǎn)型及互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)思路,為有效面對不確定性管理要求、客戶需求下的響應(yīng)力,IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型勢在必行,其中以中臺戰(zhàn)略推動共享能力中心建設(shè)將成為承載IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型的重任,也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中真正持續(xù)性為用戶賦能,持續(xù)增強(qiáng)用戶服務(wù)能力,改善銀行場景服務(wù)流程和用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。通過對共性業(yè)務(wù)能力的抽象、邏輯解藕,形成標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)能力套件,一方面保證面對業(yè)務(wù)變化時(shí)我們能夠有足夠快的響應(yīng)能力,另一方面保證新需求或變化來臨時(shí)銀行的實(shí)現(xiàn)速度、全面增強(qiáng)組件復(fù)用能力。

業(yè)務(wù)中臺定位為“企業(yè)級能力服用平臺”,以快速響應(yīng)提升業(yè)務(wù)價(jià)值為建設(shè)目標(biāo),提高業(yè)務(wù)敏捷交付能力,按照領(lǐng)域建模的方法,以“業(yè)務(wù)建模標(biāo)準(zhǔn)化、分析設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、能力輸出標(biāo)準(zhǔn)化”的高標(biāo)準(zhǔn)要求,按業(yè)務(wù)領(lǐng)域構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中臺,為客戶提供可伸縮的系統(tǒng)性能體驗(yàn),為渠道提供可復(fù)用的服務(wù)能力,為開放銀行生態(tài)提供場景化中臺能力。
  • 01

    涉及電子渠道及系統(tǒng)重建較多

  • 02

    涉及銀行部門較多,業(yè)務(wù)流程比較分散,需要結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)、流程,分析、梳理、抽象到各個(gè)能力中心

  • 03

    業(yè)務(wù)中臺能力中心建設(shè),在業(yè)務(wù)需求梳理、設(shè)計(jì)方面相對抽象,給業(yè)務(wù)人員帶來很大挑戰(zhàn)

解決方案
根據(jù)行方整體規(guī)劃,提供整體解決方案,結(jié)合業(yè)務(wù)中臺產(chǎn)品及最佳實(shí)踐,將此次項(xiàng)目分為4大域來進(jìn)行設(shè)計(jì)。 基于DDD領(lǐng)域驅(qū)動模型設(shè)計(jì),抽象成不同域和子域。構(gòu)建全行級業(yè)務(wù)中臺建設(shè),支撐個(gè)人手機(jī)APP、個(gè)人網(wǎng)銀、個(gè)人微信銀行,企業(yè)手機(jī)APP、企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)微信銀行,移動展業(yè)、客戶經(jīng)理工作臺、開放銀行、遠(yuǎn)程銀行、超柜等各渠道,為銀行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供企業(yè)級業(yè)務(wù)中臺能力。
產(chǎn)品賬戶域

產(chǎn)品中心、合約中心、賬戶中心

用戶運(yùn)營營銷域

用戶中心、權(quán)益中心、積分中心、運(yùn)營營銷中心、商戶中心(二期)

資產(chǎn)交換域

支付中心、限額中心、對賬中心

基礎(chǔ)能力域

交易中心、認(rèn)證中心、共享服務(wù)中心、消息中心、搜索中心、標(biāo)簽服務(wù)中心

取得成果

梳理各現(xiàn)有豎井狀電子渠道業(yè)務(wù),將現(xiàn)有個(gè)人手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、微信銀行、小程序、企業(yè)網(wǎng)銀、直銷銀行業(yè)務(wù)基于DDD領(lǐng)域驅(qū)動模型設(shè)計(jì),抽象原有服務(wù)微服務(wù)化、并抽象為各能力中心,形成企業(yè)業(yè)務(wù)中臺能力中心,結(jié)合此次引入的金融服務(wù)編排層,為此次新建渠道及開放銀行場景建設(shè)提供統(tǒng)一的服務(wù)支持,金融服務(wù)編排可視化的IDE托拉拽工具,可以結(jié)合渠道端流程、場景組合各能力中心服務(wù),可快速的將服務(wù)進(jìn)行組合、編排及分布式事務(wù)的控制處理,快速發(fā)布出渠道所需服務(wù),提高業(yè)務(wù)中臺復(fù)用能力,減少需求、產(chǎn)品創(chuàng)新、場景建設(shè)的開發(fā)建設(shè)周期。 

通過統(tǒng)一的能力中心實(shí)現(xiàn)清結(jié)算流程化,減少各系統(tǒng)的清結(jié)算處理工作量,避免因各系統(tǒng)獨(dú)立清結(jié)算引起的邏輯分離帶來的清結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),滿足多樣化清結(jié)算訴求。 

通過此次項(xiàng)目建設(shè),建設(shè)業(yè)務(wù)中臺系統(tǒng),統(tǒng)一支撐電子渠道、智慧信貸平臺、遠(yuǎn)程銀行、開放銀行場景建設(shè)。


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中電金信鯨Bot RPA是一款面向金融行業(yè)客戶的機(jī)器人流程自動化的開發(fā)平臺。

  • 鯨Bot設(shè)計(jì)器

    鯨Bot設(shè)計(jì)器集成了瀏覽器自動化組件,office辦公自動化組件,數(shù)據(jù)庫組件,文件處理組件、郵件組件等多種類型組件,通過全棧自動識別技術(shù),自動識別目標(biāo)元素,使開發(fā)過程所見即所得,降低了RPA開發(fā)門檻,讓業(yè)務(wù)人員也可以方便地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的開發(fā)。

  • 鯨Bot機(jī)器人

    通過手動執(zhí)行、定時(shí)執(zhí)行、控制臺遠(yuǎn)程調(diào)用的方式運(yùn)行自動化流程,配合控制臺對外提供API接口,供外部程序調(diào)用。通過特有的視覺反饋技術(shù)提供統(tǒng)一的異常處理機(jī)制,極大降低開發(fā)和運(yùn)維成本,讓RPA流程運(yùn)行更加穩(wěn)定,而解決金融行業(yè)因技術(shù)人員產(chǎn)能不足難以支持其業(yè)務(wù)發(fā)展的問題。

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