在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,銀行業(yè)針對(duì)企業(yè)客戶的金融服務(wù)手段、產(chǎn)品同質(zhì)性日趨明顯。銀行要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、贏得市場(chǎng),需要提升對(duì)公業(yè)務(wù)的管理能力,而做好企業(yè)客戶的管理工作是其提升能力的關(guān)鍵部分。
該系統(tǒng)是金融行業(yè)對(duì)公客戶精細(xì)化管理、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化管理平臺(tái),聚合了工作平臺(tái)、客戶管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品中心、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和移動(dòng)端等功能模塊,幫助用戶挖掘存量客戶價(jià)值,把握客戶動(dòng)向,避免客戶流失。同時(shí)也能為用戶提供潛在客戶開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)工具,提升客戶轉(zhuǎn)化率,為各層級(jí)管理人員快速了解經(jīng)營(yíng)狀況以及客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)情況提供數(shù)據(jù)支撐。
幫助客戶經(jīng)理正確評(píng)估客戶價(jià)值、獲取潛在高價(jià)值客戶、提升存量客戶的營(yíng)銷(xiāo)工作效率。
管理人員可快速了解本機(jī)構(gòu)以及下級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況,促進(jìn)下級(jí)機(jī)構(gòu)完成相關(guān)任務(wù)指標(biāo),輔助管理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。
幫助銀行維系現(xiàn)有客戶、開(kāi)拓潛在客戶、客戶風(fēng)險(xiǎn)防范和促進(jìn)工作業(yè)績(jī)提升。
該系統(tǒng)包括工作平臺(tái)、客戶管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品中心、統(tǒng)計(jì)分析與移動(dòng)端六大塊功能模塊。
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工作平臺(tái)
我們?yōu)楦骷?jí)用戶提供登錄首頁(yè),用戶可在此接收到系統(tǒng)推送的相關(guān)提醒類(lèi)、推薦類(lèi)信息,查看與己相關(guān)的績(jī)效類(lèi)數(shù)據(jù),訂制自己關(guān)注的快捷功能。
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客戶管理
在本模塊中用戶可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶管理的需要,主要包含客戶評(píng)級(jí)、客戶分配、客戶視圖、客戶查詢等功能。
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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
在本模塊中用戶可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶的日常維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)管理的需要,主要包含營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控,日程管理、拜訪記錄等功能。
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產(chǎn)品中心
梳理和展現(xiàn)銀行所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品信息,建立標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品庫(kù),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)展現(xiàn),同時(shí)為每個(gè)產(chǎn)品建立營(yíng)銷(xiāo)支持庫(kù)。
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統(tǒng)計(jì)分析
提供成熟的多種客戶主題分析,滿足用戶對(duì)客戶、產(chǎn)品分析的需要。
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移動(dòng)端
基于PC系統(tǒng)的移動(dòng)端,滿足一線客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中客戶維護(hù)的需求。
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最新的開(kāi)源技術(shù)
采用最新的開(kāi)源技術(shù)實(shí)現(xiàn)了高性價(jià)比可彈性擴(kuò)展的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)。
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運(yùn)用大量智能技術(shù)
智能技術(shù)的大量運(yùn)用,提升了數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和利用水平。
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實(shí)時(shí)流處理技術(shù)
實(shí)時(shí)流處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全信息流高效整合利用。
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數(shù)據(jù)可視化
數(shù)據(jù)可視化技術(shù)運(yùn)用提高了系統(tǒng)的易用性和數(shù)據(jù)信息提取效率。
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線上數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
基于客戶全生命周期的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案,助力金融機(jī)構(gòu)解決線上營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)難題,打造金融營(yíng)銷(xiāo)加速度
體驗(yàn)產(chǎn)品 -
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
深度匹配銀行業(yè)務(wù)需求,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,精準(zhǔn)定位客戶差異化需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
體驗(yàn)產(chǎn)品 -
移動(dòng)銀行
在自主研發(fā)的移動(dòng)PaaS平臺(tái)上構(gòu)建了個(gè)人手機(jī)銀行、企業(yè)手機(jī)銀行、信用卡、生活繳費(fèi)、電子商務(wù)等眾多應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了從開(kāi)發(fā)到運(yùn)營(yíng)的完整解決方案
體驗(yàn)產(chǎn)品 -
財(cái)富管理系統(tǒng)
為客戶提供更專(zhuān)業(yè)更全面的財(cái)富服務(wù),幫助金融機(jī)構(gòu)建立全面財(cái)富管理能力
體驗(yàn)產(chǎn)品