深圳茶楼51论坛qmpm_全国品茶信息论坛网站_苏州51龙凤茶楼论坛_一品楼品凤楼论坛qm

| 注冊
“源啟”金融級數(shù)字底座
分布式核心系統(tǒng)
分布式金融PaaS平臺
數(shù)據(jù)中臺
數(shù)字化營銷
風(fēng)險及合規(guī)
支付結(jié)算
渠道解決方案
信貸管理
交易銀行
開放銀行
數(shù)字化運營
質(zhì)量安全管理平臺
人工智能應(yīng)用
行業(yè)解決方案
關(guān)于我們
搜索
智能在線客服

可對接手機銀行、網(wǎng)銀、營銷 APP、微信等多種渠道,為銀行網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的平臺支撐,打造綜合服務(wù)平臺不可或缺的工具

產(chǎn)品簡介

中電金信智能文本客服引入人工智能技術(shù),準(zhǔn)確識別客戶意圖和需求,快速解答客戶問題,節(jié)約人力成本??蓪邮謾C銀行、網(wǎng)銀、營銷 APP、微信等多種渠道,為銀行網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的平臺支撐,是客戶打造綜合服務(wù)平臺不可或缺的工具,直接提升客戶體驗。

業(yè)務(wù)價值
多核心會話管理

核心會話管理采用分布式技術(shù)管理座席信息、客戶信息、會話信息,支持多核心集群方案系統(tǒng)更穩(wěn)定、性能更高。

統(tǒng)一路由管理

具備多渠道、靈活化的統(tǒng)一路由管理。系統(tǒng)支持根據(jù)管理端動態(tài)設(shè)置隊列,根據(jù)渠道、業(yè)務(wù)類型、等級等多種信息進(jìn)行處理。

全渠道接入客戶

支持網(wǎng)站、微信、APP、微博、郵件等渠道接入,快速打通企業(yè)各渠道,降低服務(wù)成本,提升服務(wù)能力。提供完整的的API適應(yīng)在線客服各種渠道調(diào)用,開放平臺架構(gòu),方便支持服務(wù)拓展。

消息收發(fā)穩(wěn)定安全

采用動態(tài)智能DNS掉線快速重連機制,持續(xù)直到到達(dá);用戶離開窗口也可以收到消息提醒,加密鏈接保證消息安全收發(fā)。

客戶端靈活自定義

企業(yè)可根據(jù)企業(yè)形象及網(wǎng)站風(fēng)格,定制屬于自己的多元化訪客聊天頁面,帶客戶個性化體驗,并傳遞品牌價值。

典型案例查看更多案例
某城商行智能客服項目

某城商行多媒體客服系統(tǒng)

推薦產(chǎn)品
聯(lián)系中電金信,定制您的專屬方案 專家咨詢
在線試用

中電金信鯨Bot RPA是一款面向金融行業(yè)客戶的機器人流程自動化的開發(fā)平臺。

  • 鯨Bot設(shè)計器

    鯨Bot設(shè)計器集成了瀏覽器自動化組件,office辦公自動化組件,數(shù)據(jù)庫組件,文件處理組件、郵件組件等多種類型組件,通過全棧自動識別技術(shù),自動識別目標(biāo)元素,使開發(fā)過程所見即所得,降低了RPA開發(fā)門檻,讓業(yè)務(wù)人員也可以方便地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的開發(fā)。

  • 鯨Bot機器人

    通過手動執(zhí)行、定時執(zhí)行、控制臺遠(yuǎn)程調(diào)用的方式運行自動化流程,配合控制臺對外提供API接口,供外部程序調(diào)用。通過特有的視覺反饋技術(shù)提供統(tǒng)一的異常處理機制,極大降低開發(fā)和運維成本,讓RPA流程運行更加穩(wěn)定,而解決金融行業(yè)因技術(shù)人員產(chǎn)能不足難以支持其業(yè)務(wù)發(fā)展的問題。

帶您了解金融級數(shù)字底座“源啟”觀看視頻
電話咨詢

400-020-9900 (9:00-18:00)

留言咨詢

快速安排專業(yè)人員與您聯(lián)系

聯(lián)系我們

提交您的需求,我們將盡快與您聯(lián)系

點擊掃碼登錄
用戶登錄

登陸后即可下載解決方案和觀看完整視頻

新用戶?請注冊>
掃碼注冊
打開微信掃一掃
關(guān)注公眾號進(jìn)行注冊
已有賬號?請登錄>
點擊賬號登錄
手機掃碼登錄
打開微信掃一掃
使用二維碼登錄,更快捷