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數(shù)智化營銷賦能解決方案

聚焦?fàn)I銷過程的核心環(huán)節(jié),定制化彌補(bǔ)業(yè)務(wù)技術(shù)短板,助力企業(yè)積累高質(zhì)量數(shù)據(jù)資產(chǎn),構(gòu)建完整業(yè)務(wù)閉環(huán)。

概況

中電金信數(shù)智化營銷賦能解決方案,聚焦解決營銷過程中的銷售策略、宣傳推廣、銷售執(zhí)行、售后服務(wù)、分析復(fù)盤等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),結(jié)合我們強(qiáng)有力的產(chǎn)品和服務(wù)能力,助力企業(yè)構(gòu)建完整業(yè)務(wù)閉環(huán),積累數(shù)據(jù)資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、高效運(yùn)營與持續(xù)增長。

客戶痛點(diǎn)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速與消費(fèi)者行為日益復(fù)雜多變的背景下,快消、設(shè)備制造及汽車等行業(yè)企業(yè)迫切需要提升營銷效率與效果,以更好地滿足市場需求并保持競爭優(yōu)勢。然而,盡管企業(yè)已意識(shí)到強(qiáng)化營銷能力的重要性,但在實(shí)際操作中仍面臨諸多難題:

方案描述

在快消行業(yè),賦能私域營銷和渠道銷售兩大業(yè)務(wù)場景。在私域營銷領(lǐng)域,致力于數(shù)據(jù)洞察、內(nèi)容定制化傳播、私域流量轉(zhuǎn)化場域構(gòu)建、會(huì)員管理等方面的優(yōu)化賦能,助力企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,有效留存并轉(zhuǎn)化私域流量。在渠道銷售領(lǐng)域,致力于銷售策略制定、渠道業(yè)務(wù)協(xié)同、標(biāo)準(zhǔn)化銷售執(zhí)行、經(jīng)銷商管理等方面的優(yōu)化賦能,在企業(yè)現(xiàn)有數(shù)字化基礎(chǔ)上做業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通融合,結(jié)合人工智能和自動(dòng)化技術(shù)的能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)渠道銷售能力的全面提升。


我們還擁有成熟的產(chǎn)品、工廠化的開發(fā)服務(wù)模式以及完善的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)能力,為企業(yè)的數(shù)智化升級做有力的支撐和保障。


在汽車行業(yè),整車銷售售后一體化解決方案覆蓋了從知曉到復(fù)購的汽車用戶全生命周期,提供數(shù)字化展廳、智能客服、車聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新服務(wù)。通過B端經(jīng)銷商賦能和C端用戶價(jià)值管理,實(shí)現(xiàn)了提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)客戶黏性和優(yōu)化運(yùn)營效率的多重價(jià)值。


在整體解決方案中,為汽車用戶、整車企業(yè)以及經(jīng)銷商都提供了相應(yīng)的數(shù)字化工具,實(shí)現(xiàn)汽車用戶生命全旅程伴隨。



應(yīng)用場景
  • 品牌曝光與市場拓展 | 適用于新產(chǎn)品發(fā)布、品牌升級、市場擴(kuò)張等場景。通過多渠道整合營銷(如社交媒體、內(nèi)容營銷、線上線下活動(dòng)等),精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,提高品牌知名度和市場滲透率,激發(fā)潛在客戶的購買興趣,為后續(xù)轉(zhuǎn)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  • 提升購買意愿和轉(zhuǎn)化率 | 適用于電商平臺(tái)、線下門店促銷、會(huì)員日活動(dòng)等場景。通過快速建立并部署各類定制化的營銷小程序,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化購物體驗(yàn)、限時(shí)優(yōu)惠、個(gè)性化推薦等策略,提升用戶的購買意愿,縮短決策路徑,促進(jìn)快速成交。

  • 靈活銷售策略應(yīng)對市場變化 | 適用于應(yīng)對市場波動(dòng)、提升產(chǎn)品競爭力、提升促銷活動(dòng)效果等場景。根據(jù)市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及客戶需求變化,通過對數(shù)據(jù)多維度分析,適用智能算法輔助, 制定靈活多樣的銷售策略,增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力,把握市場機(jī)遇。

  • 提升終端執(zhí)行效率 | 針對終端銷售場景,幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)智化的多端工作入口,通過規(guī)范終端銷售人員行為、培養(yǎng)終端銷售人員專業(yè)素養(yǎng)、高效利用信息傳遞的時(shí)效性、加強(qiáng)對終端銷售數(shù)據(jù)和競品數(shù)據(jù)的收集和分析等,賦能銷售團(tuán)隊(duì),提高協(xié)同銷售業(yè)績,降低運(yùn)營成本。

  • 優(yōu)化售后服務(wù)降本提效 | 通過引入智能客服系統(tǒng)、優(yōu)化服務(wù)流程、提升員工技能等具體操作,企業(yè)可以顯著降低售后成本,提高服務(wù)效率,同時(shí)增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。

業(yè)務(wù)價(jià)值
消除數(shù)據(jù)孤島

幫助企業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,提升數(shù)據(jù)收集的效率和質(zhì)量;連接各個(gè)數(shù)據(jù)孤島,形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)閉環(huán)流轉(zhuǎn),為分析和決策提供可靠支撐。

提高宣傳推廣效果

通過廣泛的創(chuàng)意收集和平臺(tái)達(dá)人合作,產(chǎn)出更能準(zhǔn)確迎合目標(biāo)客戶的個(gè)性化營銷內(nèi)容,可有效提高購買轉(zhuǎn)化率;培養(yǎng)品牌自己的達(dá)人,弱化對頭部KOL的依賴,達(dá)到降本增效的目的。

多渠道精準(zhǔn)營銷

通過AI智能算法進(jìn)行活動(dòng)效果預(yù)測,自動(dòng)生成針對渠道、區(qū)域的銷售策略建議,可以精準(zhǔn)把握營銷時(shí)機(jī);一鍵分發(fā)千人千面的營銷信息,保證效率和質(zhì)量。

提升終端執(zhí)行效果

幫助企業(yè)優(yōu)化終端店鋪的陳列布局,提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能,有助于提高成交率與客單價(jià),提升坪效。

增強(qiáng)經(jīng)銷商協(xié)同

打造一站式經(jīng)銷商協(xié)同平臺(tái),集成促銷、訂單、庫存、物流、折扣返利、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)模塊及業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享,業(yè)務(wù)高效協(xié)同。

提供智能售后服務(wù),拓展維保業(yè)務(wù),創(chuàng)造增值機(jī)會(huì)

提供智能預(yù)約與資源調(diào)度、遠(yuǎn)程診斷與主動(dòng)式售后服務(wù); 構(gòu)建二手車信息平臺(tái),提供車輛歷史、評估報(bào)告等信息,促進(jìn)二手車交易; 提供二手車金融、保險(xiǎn)等增值服務(wù),拓展業(yè)務(wù)范圍,增加收入來源。

功能亮點(diǎn)
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)解決方案

技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)探索前沿技術(shù),確保解決方案保持技術(shù)領(lǐng)先,為客戶提供高效、智能且安全的服務(wù)體驗(yàn)。

豐富系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)

擅長將不同來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行對接融合,實(shí)現(xiàn)信息的流暢交換與共享。

服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)

成功服務(wù)于眾多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),贏得了客戶的信賴與好評,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)楦嗥髽I(yè)提供標(biāo)桿級的業(yè)務(wù)解決方案。

量身定制一客一案

提供從需求調(diào)研到方案設(shè)計(jì),再到實(shí)施維護(hù)的全鏈條定制服務(wù),確保每一個(gè)解決方案都能精準(zhǔn)貼合客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求。

典型案例
某會(huì)展集團(tuán)數(shù)字工博數(shù)字基建項(xiàng)目

跨國車企品牌APP咨詢與方案設(shè)計(jì)

某快消企業(yè)品牌保護(hù)項(xiàng)目

某快消企業(yè)營銷小程序工廠項(xiàng)目

某快消巨頭線下商超促銷員管理項(xiàng)目

某快消品企業(yè)營銷創(chuàng)意內(nèi)容平臺(tái)項(xiàng)目

某日用消費(fèi)品企業(yè)銷售賦能平臺(tái)項(xiàng)目

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中電金信鯨Bot RPA是一款面向金融行業(yè)客戶的機(jī)器人流程自動(dòng)化的開發(fā)平臺(tái)。

  • 鯨Bot設(shè)計(jì)器

    鯨Bot設(shè)計(jì)器集成了瀏覽器自動(dòng)化組件,office辦公自動(dòng)化組件,數(shù)據(jù)庫組件,文件處理組件、郵件組件等多種類型組件,通過全棧自動(dòng)識(shí)別技術(shù),自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)元素,使開發(fā)過程所見即所得,降低了RPA開發(fā)門檻,讓業(yè)務(wù)人員也可以方便地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的開發(fā)。

  • 鯨Bot機(jī)器人

    通過手動(dòng)執(zhí)行、定時(shí)執(zhí)行、控制臺(tái)遠(yuǎn)程調(diào)用的方式運(yùn)行自動(dòng)化流程,配合控制臺(tái)對外提供API接口,供外部程序調(diào)用。通過特有的視覺反饋技術(shù)提供統(tǒng)一的異常處理機(jī)制,極大降低開發(fā)和運(yùn)維成本,讓RPA流程運(yùn)行更加穩(wěn)定,而解決金融行業(yè)因技術(shù)人員產(chǎn)能不足難以支持其業(yè)務(wù)發(fā)展的問題。

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