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首頁 / 典型案例 / 某農(nóng)商銀行ECIF系統(tǒng)項(xiàng)目

某農(nóng)商銀行ECIF系統(tǒng)項(xiàng)目

客戶背景

銀行之間的競爭,不僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品創(chuàng)新上,還體現(xiàn)在內(nèi)部的經(jīng)營管理上,其基礎(chǔ)和實(shí)質(zhì)則是如何做到“以客戶為中心”,更好地為客戶服務(wù)。該行客戶信息分散存儲(chǔ)在各個(gè)專業(yè)系統(tǒng),需使用不同的應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)客戶資料,數(shù)據(jù)冗余、管理不便,而且數(shù)據(jù)質(zhì)量問題(數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確、不一致等)嚴(yán)重,給客戶辦理業(yè)務(wù)帶來了不便。

正是在這樣的背景下,核心銀行系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)工程實(shí)施項(xiàng)目對(duì)現(xiàn)有的ECIF(企業(yè)級(jí)客戶信息管理系統(tǒng))進(jìn)行了改進(jìn),以全面整合來自核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、國結(jié)系統(tǒng)及網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等系統(tǒng)的客戶信息,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間客戶信息的交換和同步,滿足全行客戶信息的唯一性、正確性和時(shí)效性要求,并可基于整合后的信息進(jìn)一步挖掘客戶信息,提升客戶價(jià)值,確保ECIF系統(tǒng)成為銀行唯一完整、真實(shí)、及時(shí)的客戶數(shù)據(jù)源。


業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
銀行面臨大量存量數(shù)據(jù)不一致、不完整情況,上線后,需要保障全行客戶信息的唯一性、正確性和時(shí)效性;客戶信息管理必須具備高可用性。
解決方案
對(duì)存量客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行全面數(shù)據(jù)治理,并制訂客戶數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)增量客戶數(shù)據(jù)的質(zhì)量保證; 采用分布式架構(gòu),保障系統(tǒng)的水平擴(kuò)展性; 采用同城雙活,實(shí)現(xiàn)高可用。
取得成果

客戶數(shù)據(jù)得到持續(xù)有效治理,客戶信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)同步,保證了數(shù)據(jù)一致性。分布式技術(shù)和同城雙活方案實(shí)現(xiàn)了高性能和高可用。


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