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首頁 / 典型案例 / 某農(nóng)商行大數(shù)據(jù)智能營銷平臺項目

某農(nóng)商行大數(shù)據(jù)智能營銷平臺項目

客戶背景

該行只有基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),無法進行客戶的差異化管理和營銷的精準決策,精準營銷活動難以開展,活動無法和渠道對接,事件營銷無法實現(xiàn),期望進行整體規(guī)劃,以提升客戶營銷精準度。強調(diào)需重點支持網(wǎng)點廳堂的營銷場景。


業(yè)務挑戰(zhàn)
  • 01
    缺乏精準營銷能力

    對網(wǎng)點廳堂很重視,但沒有精確營銷服務的支持,營銷工作難開展

  • 02
    渠道對接能力有限

    無法實現(xiàn)營銷的渠道對接與協(xié)同,無法開展線上營銷活動

  • 03
    基礎(chǔ)營銷能力薄弱

    營銷工作基礎(chǔ)薄弱,營銷流程無法跟蹤,營銷效果無法評估

解決方案
強化營銷策劃能力

通過營銷流程的策劃管理和營銷的監(jiān)控與評估分析,提高營銷的基礎(chǔ)管理和策劃能力。

對客群精準細分

通過客戶標簽畫像、目標客群管理、客戶行為數(shù)據(jù)采集分析、客戶預測模型的實施,對客群進行精準細分和分析。

以數(shù)據(jù)服務支持線下營銷

通過營銷策劃和營銷的數(shù)據(jù)服務支持線下營銷,尤其是廳堂營銷場景。

協(xié)助對接營銷資源

通過手機銀行、網(wǎng)銀等線下渠道的對接,由本平臺提供營銷資源,實現(xiàn)線上的營銷場景。

取得成果

· 通過營銷平臺的整體規(guī)劃,從基礎(chǔ)營銷管理和評估分析入手,解決營銷基礎(chǔ)能力薄弱的問題,取得良好效果;

· 項目的中后期階段重點解決營銷的智能化和客戶差異化的問題,通過使用本平臺,結(jié)合標簽畫像、預測模型、客群分析、活動A/B對照等形式重點提升了營銷的精準性;

· 線下營銷重點支持了廳堂的營銷場景,廳堂營銷成本大幅降低,營銷能力大大增長。


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