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首頁 / 典型案例 / 某城商行大零售2.0-智能化營銷平臺

某城商行大零售2.0-智能化營銷平臺

客戶背景

原有營銷平臺1.0版本未發(fā)揮營銷平臺的營銷價(jià)值,特別是渠道的協(xié)同價(jià)值未發(fā)揮。期望借助營銷中臺占領(lǐng)零售客戶營銷的新高地,建設(shè)多部門、多渠道、多波段協(xié)同營銷閉環(huán)體系,實(shí)現(xiàn)零售營銷的線上化、多樣化、可視化和智能化。


業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
  • 01
    營銷的精準(zhǔn)度不夠、全流程自動(dòng)化運(yùn)營能力不足

  • 02
    原有營銷平臺難以支持多樣性形式的營銷

  • 03
    不能進(jìn)行營銷的智能化推送

解決方案
多手段提升營銷精準(zhǔn)度

針對營銷精準(zhǔn)度不夠的問題,綜合使用目標(biāo)客群圈定、客戶畫像、客群輪廓分析、營銷A/B測試、ROI分析手段增強(qiáng)營銷的精度獲客與細(xì)分營銷能力。

強(qiáng)化自動(dòng)化營銷能力

針對營銷的自動(dòng)化運(yùn)營不足問題,強(qiáng)化營銷線索的自動(dòng)化捕獲、自動(dòng)化推送、營銷權(quán)益自動(dòng)化推送能力。

全面的營銷策劃與設(shè)計(jì)

通過全面的營銷策劃和設(shè)計(jì),促進(jìn)營銷活動(dòng)在多渠道的落地執(zhí)行。

對接人工智能平臺

針對營銷的智能化推送能力不足的問題,對接人工智能平臺,引入機(jī)器學(xué)習(xí)的名單成果,結(jié)合產(chǎn)品的營銷決策引擎,提高營銷的智能化。

取得成果

· 依托營銷中臺,通過活動(dòng)的運(yùn)營和營銷服務(wù)提升了營銷的獲客能力、精準(zhǔn)營銷能力;

· 實(shí)現(xiàn)了與多個(gè)營銷渠道的對接和協(xié)同,提升了營銷渠道執(zhí)行效果;

· 實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)營銷場景。


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在線試用

中電金信鯨Bot RPA是一款面向金融行業(yè)客戶的機(jī)器人流程自動(dòng)化的開發(fā)平臺。

  • 鯨Bot設(shè)計(jì)器

    鯨Bot設(shè)計(jì)器集成了瀏覽器自動(dòng)化組件,office辦公自動(dòng)化組件,數(shù)據(jù)庫組件,文件處理組件、郵件組件等多種類型組件,通過全棧自動(dòng)識別技術(shù),自動(dòng)識別目標(biāo)元素,使開發(fā)過程所見即所得,降低了RPA開發(fā)門檻,讓業(yè)務(wù)人員也可以方便地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的開發(fā)。

  • 鯨Bot機(jī)器人

    通過手動(dòng)執(zhí)行、定時(shí)執(zhí)行、控制臺遠(yuǎn)程調(diào)用的方式運(yùn)行自動(dòng)化流程,配合控制臺對外提供API接口,供外部程序調(diào)用。通過特有的視覺反饋技術(shù)提供統(tǒng)一的異常處理機(jī)制,極大降低開發(fā)和運(yùn)維成本,讓RPA流程運(yùn)行更加穩(wěn)定,而解決金融行業(yè)因技術(shù)人員產(chǎn)能不足難以支持其業(yè)務(wù)發(fā)展的問題。

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