“源啟”金融級(jí)數(shù)字底座
分布式核心系統(tǒng)
分布式金融PaaS平臺(tái)
數(shù)據(jù)中臺(tái)
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)
支付結(jié)算
渠道解決方案
信貸管理
交易銀行
開(kāi)放銀行
數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
質(zhì)量安全管理平臺(tái)
人工智能應(yīng)用
行業(yè)解決方案
中電金信客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)、分布式微服務(wù)等技術(shù)打造，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI技術(shù)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行深入洞察，通過(guò)洞察建立分層、分群的經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)根據(jù)客戶(hù)差異化需求提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)。為客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)經(jīng)理提供各種營(yíng)銷(xiāo)工具，提升業(yè)務(wù)人員的客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)效率，為管理人員提供團(tuán)隊(duì)管理的工具，提升穿透式管理的能力和管理效率。
中電金信客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)包含的主要業(yè)務(wù)功能模塊有產(chǎn)品首頁(yè)、客戶(hù)管理、客戶(hù)經(jīng)理管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理、事件管理、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品信息中心、移動(dòng)CRM工具、客戶(hù)報(bào)表中心等。通過(guò)提供移動(dòng)端的智能銷(xiāo)管平臺(tái)，提升客戶(hù)經(jīng)理的移動(dòng)辦公能力。
在金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)劃中，中電金信主要從三個(gè)層面來(lái)構(gòu)建CRM的整體能力：
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自主可控
擁有客戶(hù)關(guān)系管理產(chǎn)品的軟件著作權(quán)，產(chǎn)品自主可控
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高可靠性
產(chǎn)品架構(gòu)在數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、展現(xiàn)層中使用的技術(shù)和產(chǎn)品均安全可控可知，如在數(shù)據(jù)層面支持使用開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)、達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)以及國(guó)產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)
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高穩(wěn)定性
產(chǎn)品架構(gòu)上采用分布式微服務(wù)，結(jié)合前后端代碼分離的機(jī)制，使系統(tǒng)達(dá)到高吞吐量、低延時(shí)的效果
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高擴(kuò)展
支持國(guó)內(nèi)主流的云平臺(tái)，支持橫向擴(kuò)展服務(wù)器，支撐系統(tǒng)高效運(yùn)行
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線上數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
基于客戶(hù)全生命周期的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案，助力金融機(jī)構(gòu)解決線上營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)難題，打造金融營(yíng)銷(xiāo)加速度
體驗(yàn)產(chǎn)品 -
財(cái)富管理系統(tǒng)
為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)更全面的財(cái)富服務(wù)，幫助金融機(jī)構(gòu)建立全面財(cái)富管理能力
體驗(yàn)產(chǎn)品 -
對(duì)公客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
準(zhǔn)確評(píng)估客戶(hù)價(jià)值、獲取高價(jià)值潛在客戶(hù)并提升存量客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效率
體驗(yàn)產(chǎn)品
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